개인정보 처리방침

1. 개인정보 수집 및 이용

moa 앱은 로그인 시 계정 및 팀 운영 데이터를 서버에 저장하며, 서비스 분석과 오류 모니터링을 위해 Firebase Analytics, Mixpanel, Sentry를 사용합니다. 현재 버전에서는 광고를 표시하거나 AdMob을 초기화하지 않습니다. 수집한 데이터를 다른 회사의 앱·웹사이트 데이터와 결합하여 광고 타기팅이나 광고 효과 측정에 사용하거나 데이터 브로커에 제공하지 않습니다.

자동 수집 정보

앱 사용 패턴

수집 항목: 화면 조회, 버튼 클릭, 팀·경기 생성 및 라인업·공유 단계의 완료 여부, 선수·경기 수, 게임 모드, 앱 버전, 플랫폼, 기기·브라우저 및 접속 환경, 접속 지역 등 대략적인 위치, 유입 경로(UTM), 가명 사용자 식별자(로그인 시)

수집 목적: 서비스 이용 현황 및 가입·활성화 퍼널 분석, 서비스 개선

처리 서비스: Firebase Analytics(네이티브 앱), Mixpanel(웹·네이티브 앱)

Mixpanel에는 이름, 이메일, 팀명, 상대팀명, 오류 메시지를 전송하지 않습니다.

분석 정보는 사용자가 앱에서 명시적으로 동의한 경우에만 전송됩니다. 동의하지 않아도 moa의 모든 기능을 이용할 수 있습니다.

로그인 시 수집 정보 (선택)

소셜 계정 정보 (카카오 / 구글 / Apple 로그인 시)

수집 항목: 이름, 이메일 주소, 계정 식별자

수집 목적: 계정 식별 및 데이터 동기화

보관 위치: Supabase 서버 (암호화 저장)

보관 기간: 계정 삭제 시까지

기기 토큰 (FCM Token)

수집 목적: 경기 알림 푸시 발송

보관 위치: Supabase 서버

보관 기간: 로그아웃 또는 계정 삭제 시 삭제

오류 진단 및 성능 정보

수집 항목: 오류 로그, 기기·브라우저 정보, 앱 버전, 성능 정보, 오류 발생 전후 화면과 조작 기록. 로그인 시 오류 분석에 계정 식별자를 연결합니다.

수집 목적: 오류 원인 파악, 성능 및 안정성 개선

처리 서비스: Sentry

데이터 보관

로그인 사용자: 팀/선수/경기·라인업·회비·전술·훈련·피드백 등 사용자가 입력한 팀 운영 데이터는 Supabase 서버에 저장
비로그인 사용자: 팀/선수/경기 데이터는 기기에 저장됩니다. 동의한 서비스 분석 정보 및 오류 진단 정보는 위 처리 서비스로 전송될 수 있습니다.
팀 선수 삭제: 삭제 후 30일 동안 복구할 수 있으며, 이후 이름·등번호·포지션 등 선수 개인정보를 익명화합니다. 경기 당시 기록과 통계 연결을 위한 내부 식별자는 유지됩니다.
삭제 방법: 앱 내 마이 탭 → 계정 정보 → 계정 탈퇴, 또는 앱 삭제(비로그인 사용자)

2. 알림 기능

경기 운영과 팀 활동 지원을 위해 알림 기능을 사용합니다.

경기 기반 알림

경기 전일 리마인더 (D-1)
라인업 작성 리마인더 (경기 2시간 전)
라인업 확인 리마인더 (경기 1시간 전)
경기 결과 기록 리마인더 (경기 2시간 후)
선수 기록 입력 리마인더 (D+1)

주기적 알림

월간 팀 리포트 (매월 1일)
월간 출결 리포트 (매월 1일)

알림 방식: Firebase Cloud Messaging (FCM) — 서버에서 발송
알림 조건: 로그인 및 알림 권한 허용 필요
관리 방법: 앱 내 마이 탭 → 알림 설정, 또는 기기 설정 → moa → 알림

3. 권한 관리

사용자는 언제든지 다음 권한을 거부하거나 취소할 수 있습니다.

Android

설정 → 앱 → moa → 권한: 알림

iOS

설정 → moa: 알림

서비스 개선 데이터

마이 → 서비스 개선 데이터에서 Firebase Analytics 및 Mixpanel 수집 동의를 언제든지 변경하거나 철회할 수 있습니다. 철회 후에는 새로운 분석 정보가 전송되지 않으며, 저장된 기기 내 분석 식별 정보도 초기화됩니다.

        현재 버전은 다른 회사의 앱 및 웹사이트에 걸친 광고 추적을 하지 않으므로 앱 추적 투명성(ATT) 권한을 요청하지 않습니다. 서비스 개선 데이터 동의는 앱 사용 분석에 대한 별도 선택입니다.
      

4. 정보주체의 권리

귀하는 개인정보 처리에 관한 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
오류 정정 요구
삭제 요구
처리 정지 요구

문의: rhtmddbs11@gmail.com (영업일 기준 3일 이내 답변)

5. 제3자 제공 및 처리위탁 상세

Firebase Analytics

개인정보 처리방침: firebase.google.com/support/privacy

이전받는 자: Google LLC (개인정보 문의)

이전 국가: 미국 및 Google 또는 그 대리인이 처리 시설을 운영하는 국가 (Google 데이터센터 위치 목록)

이전 항목: 가명 사용자 식별자, 앱 버전, 플랫폼, 기기 정보, 앱 사용 패턴 및 화면 조회 정보

이전 목적: 서비스 이용 현황 분석 및 서비스 개선

이전 일시 및 방법: 사용자가 분석 수집에 동의한 뒤 분석 이벤트가 발생할 때 암호화된 네트워크를 통해 전송

보유 및 이용 기간: 사용자·이벤트 수준 데이터는 설정에 따라 2개월 또는 14개월(최대 14개월) 보유 후 자동 삭제

이전 거부 방법 및 효과: 최초 안내에서 ‘동의하지 않음’을 선택하거나 마이 → 서비스 개선 데이터에서 철회할 수 있습니다. 거부해도 moa의 핵심 기능 이용에는 제한이 없습니다.

Mixpanel (위탁)

개인정보 처리방침: mixpanel.com/legal/privacy-policy

위탁 항목: 가명 사용자 식별자(로그인 시), 앱 버전, 플랫폼, 기기·브라우저 및 접속 환경, 접속 지역 등 대략적인 위치, 유입 경로(UTM), 서비스 이용 이벤트와 해당 단계의 인원 수·경기 수·게임 모드·완료 방식

위탁 목적: 서비스 이용 현황 및 가입·활성화 퍼널 분석, 서비스 개선

전송 제외 항목: 이름, 이메일, 팀명, 상대팀명, 오류 메시지

Mixpanel 개인정보 국외 이전

이전받는 자: Mixpanel, Inc. (compliance@mixpanel.com)

이전 국가: 미국

이전 항목: 위 Mixpanel 위탁 항목과 동일

이전 목적: 서비스 이용 현황 및 가입·활성화 퍼널 분석

이전 일시 및 방법: 사용자가 분석 수집에 동의한 뒤 분석 이벤트가 발생할 때 암호화된 네트워크를 통해 전송

보유 및 이용 기간: Mixpanel 서비스 이용계약 기간 동안 보유하며, 삭제 요청 시 또는 계약 종료·만료 후 90일 이내 삭제

이전 거부 방법 및 효과: 최초 안내에서 ‘동의하지 않음’을 선택하거나 마이 → 서비스 개선 데이터에서 동의를 철회할 수 있습니다. 브라우저의 추적 거부(DNT) 설정도 존중합니다. 거부 시 Mixpanel 분석 정보가 전송되지 않으며, moa의 핵심 기능 이용에는 제한이 없습니다.

Sentry

개인정보 처리방침: sentry.io/privacy

제공 항목: 기기·브라우저 정보, 앱 버전, 오류 로그, 성능 정보, 오류 발생 전후 화면·조작 기록 및 로그인 시 계정 식별자

제공 목적: 앱 오류 모니터링 및 안정성 개선

Supabase (위탁)

개인정보 처리방침: supabase.com/privacy

위탁 항목: 이메일, 이름, 계정 식별자, 기기 토큰, 팀/선수/경기·라인업·회비·전술·훈련·피드백 등 앱 데이터

위탁 목적: 데이터 저장 및 푸시 알림 발송

6. 권익침해 구제

개인정보침해로 인한 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

7. 개인정보 보호책임자

이메일: rhtmddbs11@gmail.com

응답 시간: 영업일 기준 3일 이내